Notre engagement envers la protection de vos renseignements personnels

La Résidence de soins palliatifs de l'Ouest-de-l'Île s'est engagée à s'assurer que les renseignements personnels qui lui ont été confiés sont traités de la façon la plus éthique possible. Voilà pourquoi elle a créé sa Politique et son Code de confidentialité.

La Résidence de soins palliatifs de l'Ouest-de-l'Île recueille ces renseignements seulement dans le but d'accomplir ses responsabilités en tant que prestataire de soins de santé pour des patients en phase terminale et leurs familles et également afin d'aider à réaliser ses objectifs de financement. Nous avons donc créé un Code de confidentialité (Code sur la protection des renseignements concernant les patients et les donateurs - CSA CAN/CSA Q830-96). Vous pouvez demander un exemplaire du Code auprès de la chef des Opérations de la Résidence.

La Résidence vise à être la plus transparente possible au sujet de toutes ses pratiques relatives aux renseignements qu'elle recueille sur ses patients et ses donateurs. Son Code de confidentialité décrit les renseignements dont elle a besoin et pour quelles raisons, comment ceux-ci sont recueillis, qui y a accès, comment ils sont protégés, comment elle en vérifie l'exactitude; comment vous pouvez vérifier les inexactitudes; et qui est responsable de s'assurer que le Code est bien mis en application et respecté.

Le conseil d'administration de la Résidence de soins palliatifs de l'Ouest-de-l'Île respecte complètement les conditions décrites dans le Code, et est ultimement responsable de son application et de son adhésion à chaque clause. Tout individu peut contester notre respect du Code et nous nous engageons à y répondre dans un délai approprié. Tout individu peut aussi contester l'exactitude des renseignements que nous possédons sur lui, et nous ferons tous les changements nécessaires, s'ils sont jugés appropriés.

Comme c'est souvent le cas dans notre société, surtout en raison des technologies en constante évolution dans le domaine des soins de la santé, nous devons trouver un équilibre entre la protection des renseignements qui nous ont été confiés et leur disponibilité afin de pouvoir offrir les meilleurs soins possible. À la Résidence de soins palliatifs de l'Ouest-de-l'Île, nous nous efforçons sans cesse de nous assurer que cet équilibre est toujours atteint.